GARANCIA

GARANCIÁLIS IGÉNY BEJELENTÉSE

Garanciális igényét a meghibásodástól számított 20 munkanapon belül be kell jelenteni!

A vizsgálatra beküldött alkatrészt ne tisztítsák meg, egyéb esetben nem lehetséges az eset alapos és korrekt kivizsgálása!

Az ügyintézéshez szükséges:

1. A Royal Diesel Kft. által kiállított számla vagy annak másolata.

2. A forgalmi fénymásolata

3. A garanciális igény tárgyát képező alkatrész

4. Diesel alkatrészek esetében mérési jegyzőkönyv

A garanciális igény nem érvényesíthető, ha:

1. Az alkatrész nem beazonosítható

2. A vevő a Royal Diesel Kft. által kiállított bizonylatot vagy annak másolatát nem tudja bemutatni

3. Az alkatrészt szétszerelték, módosították vagy fizikai sérülés nyomai láthatók

4. A beszerelés nem szakműhelyben és szakszerűen történt, valamint mindez nem igazolható

5. A hiba a használat során fellépő természetes kopás következménye

6. A károsodás nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza (versenyzés, helytelen tárolás stb.)

7. Közlekedési baleset, elemi kár, egyéb vis maior esetén

8. A beszerelésnél az előírt technológiai leírásban szereplő kötelező járulékos alkatrészek cseréje nem történt meg

9. Beszerelt porlasztócsúcsokra nincs garancia

royal-logo-360